Air Liquide remporte un contrat majeur en Espagne pour prendre en charge des patients souffrant de pathologies respiratoires à domicile

La Communauté de Madrid, en Espagne, a choisi Air Liquide pour prendre en charge à domicile 70 000 patients souffrant de pathologies respiratoires. En Espagne, les gouvernements régionaux autonomes sont responsables de l'organisation des soins dans leur région respective, et donc également de la définition des besoins de santé et de la mise en œuvre de la sous-traitance pour ces soins. Ce contrat de cinq ans fait suite à un processus d'appel d'offres public, au cours duquel la proposition d'Air Liquide s'est distinguée par l'excellence opérationnelle et l'efficacité de ses solutions digitales et d'intelligence artificielle, conçues pour améliorer les résultats de santé des patients et leur qualité de vie à domicile, en optimisant le parcours de soin au meilleur coût pour la société. Il consolide également la position de leader d'Air Liquide sur le marché espagnol.

Dans le cadre de ce contrat, Air Liquide fournira des prestations de santé aux personnes vivant avec des maladies respiratoires telles que la bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO) et l'apnée du sommeil. Selon l’OMS et la Société européenne de pneumologie (ERS), le nombre de cas de BPCO devrait augmenter de 23 % à l'échelle mondiale d'ici 2050¹. Les prestations de santé fournies à domicile permettent de répondre aux besoins des patients chroniques et de préserver leur autonomie et leur qualité de vie.

Le contrat a été attribué sur la base d'une proposition d'accompagnement complète et personnalisée, adaptée au profil des patients, avec un suivi particulier pour les personnes très dépendantes. De la sortie de l'hôpital au domicile, l'approche d'Air Liquide diversifie les façons d'interagir avec les patients, selon leur préférence (visites en personne, consultations vidéo, outils numériques) et offre aussi un télésuivi, un soutien éducatif et psychologique, pour assurer un accompagnement continu et faciliter la détection précoce d’une baisse d'observance et l'adaptation du traitement en temps réel. Une application, déjà utilisée par 100 000 patients, fait partie de l'approche du Groupe, ainsi qu’une plateforme, qui collecte des données et mesure les résultats de santé, accessible aux professionnels de santé. Cet accès partagé, associé à une surveillance proactive, vise à améliorer les résultats de santé des patients et à réduire le risque d’admission à l'hôpital, contribuant de ce fait à maîtriser les dépenses de santé.

Les patients et les professionnels de santé peuvent s’appuyer sur l'expertise et l’expérience des équipes d'Air Liquide, pluridisciplinaires et hautement qualifiées, composées d'infirmières, de kinésithérapeutes, de pneumologues, de psychologues cliniciens, d'orthophonistes et de nutritionnistes. Une formation continue et des évaluations de compétences semestrielles complètent leur formation spécifique aux thérapies respiratoires à domicile.

Diana Schillag, membre du Comité exécutif d'Air Liquide, supervisant la Santé, a déclaré :

Ce nouveau contrat avec la Communauté de Madrid, en Espagne, illustre notre capacité à innover et à fournir des prestations de santé de qualité et adaptées aux besoins des patients à domicile. Combinée au soutien humain apporté par nos équipes, l'intégration de technologies avancées, telles que les algorithmes prédictifs, l’évaluation de l’efficacité du télésuivi et l'utilisation de l'intelligence artificielle, démontre une approche innovante visant à améliorer la qualité de vie des patients et à avoir un impact positif sur le système de santé.